公司名：（株）韓國海特恩

從早期憑借性價比優勢切入，到如今以比肩國際一線品牌的品質和完善的服務體系贏得高端客戶信賴，海天在韓國的二十年發展歷程，折射出中國制造從追趕走向引領的跨越之路。

作為海天國際在韓國的長期戰略伙伴，（株）韓國海特恩自2004年起便攜手這一中國注塑機制造巨頭，共同開拓韓國市場。從早期憑借性價比優勢切入，到如今以比肩國際一線品牌的品質和完善的服務體系贏得高端客戶信賴，海天在韓國的二十年發展歷程，折射出中國制造從追趕走向引領的跨越之路。

攜手二十年：從性價比切入到以品質立身

“我們與海天的合作始于2004年，”公司負責人回憶道，“最初是從周邊輔助設備開始的。坦率地說，當時海天主機的品質尚在成長階段，韓國市場由本土品牌主導。我們憑借突出的性價比，成功打開了市場缺口。”

然而，這種局面在過去二十年間發生了根本性轉變。“海天每年持續進行實質性產品升級，其品質提升的速度令人贊嘆。”負責人詳細梳理了發展軌跡：   2004年，海天品質在韓國市場處于入門水平；

2010年，其主力機型品質已超越當時韓國主流品牌；到2020年，海天產品的穩定性、精度和能效已足以與日本、歐洲知名品牌同臺競技。

從2007年推出首代混合動力機型，到如今迭代至第五代，并擁有完善的全電動系列，海天通過不懈的技術創新，完成了從“價格取勝”到“品質引領”的戰略轉型。

贏得信任：進入高端制造供應鏈

品質的飛躍直接反映在市場認可上。“初期客戶主要看重價格優勢，對品質的要求是‘夠用就好’。”負責人說，“但現在完全不同了。我們已經成功向三星、LG的一級供應商穩定供貨。近期，為LG某二級供應商提供的海天設備，更獲得了其內部最高品質等級評價。我們現在是以與世界級品牌同等的品質標準來服務和贏得客戶。”

當被問及海天相較于其他國際品牌的核心競爭力時，負責人指出，海天作為全球注塑機行業的領軍企業（全球市場份額約50%），其規模優勢轉化為了獨特的競爭力：

頂級供應鏈整合：海天與全球頂尖零部件供應商建立了深度合作，如油泵與日本住友、伺服系統與德國西門子、電機與英國企業等。這確保了其產品核心部件始終處于行業前沿。

極致的成本優勢：憑借巨大的全球采購規模，海天能夠以遠低于行業平均的成本獲取頂級零部件，從而有能力為客戶提供“頂級配置、理性價格”的高價值產品，構建了強大的競爭壁壘。

全覆蓋產品矩陣與差異化服務

面對韓國市場多層次、高要求的特點，海天提供了完整的產品線予以應對。“從基礎的混合動力機型，到高精高效的全電動機型，我們擁有覆蓋所有細分領域的產品。無論是日用品的普通生產，還是三星、LG、現代汽車等企業對尖端工藝的嚴苛要求，我們都能提供對應的解決方案。”該負責人介紹道。

除了過硬的產品，海特恩公司構建的本地化服務體系被視為贏得市場的另一大支柱。“我們推行‘BTM（最佳技術服務）’理念，這是一種預防性的主動服務模式。”負責人強調，“我們提供365天24小時響應服務，并設有工程師值班制度，確保節假日也能快速抵達現場。更重要的是，我們的工程師會定期主動上門為客戶檢查設備、提供優化建議，而不僅僅是被動維修。這種‘產品+服務’的組合，極大地提升了客戶滿意度和黏性。”

對于海天在韓國市場的未來，負責人充滿信心：“海天已經完成了從‘中國制造’到‘世界品質’的品牌蛻變。結合我們本地化、高標準的服務體系，我們已經構建了堅實的客戶信任。未來，我們將繼續深化合作，憑借不斷創新的產品技術和無縫對接的本地化服務，助力韓國制造業客戶提升競爭力，共同開拓更廣闊的市場空間。”

海天在韓國的成功，不僅僅是一個品牌的海外拓展故事，更是中國高端裝備制造業憑借持續的技術研發、卓越的供應鏈管理和以客戶為中心的服務理念，在全球成熟市場贏得尊重和市場份額的生動縮影。（株）韓國海特恩與海天的合作歷程證明，當“中國智造”的硬實力與本地化服務的軟實力深度融合，便能跨越文化差異與市場壁壘，實現長期共贏。

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