面對全球制造業(yè)的周期性波動與可持續(xù)發(fā)展的時代命題，中國塑企如何在“生存”與“進化”之間找到平衡點？這不僅是戰(zhàn)略選擇題，更是一場關(guān)乎信念的耐力考驗。

在看似傳統(tǒng)、高度細分的工業(yè)膠輥領(lǐng)域，卓世公司用二十余年的實踐給出了自己的答案。總經(jīng)理林岳陵指出，當短期壓力襲來時，她們以柔性生產(chǎn)保持韌性，從未動搖對技術(shù)研發(fā)的長期投入；當趨勢顯現(xiàn)時，她們果斷錨定綠色化與智能化，將未來押注于材料創(chuàng)新與數(shù)字賦能。

更為可貴的是，在這條道路上，卓世恪守著不容妥協(xié)的標準，從原材料的嚴選到微米級的精度控制，每一項指標都是對產(chǎn)品本質(zhì)的回歸。在這里，價值創(chuàng)造不是空洞的口號，而是可量化、可感知的客戶成本節(jié)約與效率提升：一條鋰電隔膜生產(chǎn)線，因一款定制膠輥，每月減少十余萬元損失，效率提升近兩成……

類似的案例，在卓世的服務中并不少見。這背后，是卓世對“篤行”二字的深刻理解：在波動中堅守內(nèi)核，在需求中尋找創(chuàng)新，在每一次為客戶解決真問題的過程中，完成自身從供應商到價值伙伴的蛻變。

當市場波動成為常態(tài)，當成本壓力持續(xù)傳導，一家深耕于此的企業(yè)如何保持定力？又將如何在產(chǎn)業(yè)鏈中重塑不可替代的價值？本期，我們走進卓世，對話總經(jīng)理林岳陵，探尋這家企業(yè)如何在定制化的深水區(qū)構(gòu)筑壁壘，又如何將客戶的成本難題，轉(zhuǎn)化為共同提效的增長契機。

核心堅守：以技術(shù)為錨 與客戶共生

以技術(shù)攻堅與客戶共生為核心，堅守定制化高標準，聚焦綠色化與智能化方向，用技術(shù)、品質(zhì)與服務穿越市場周期。

《塑膠工業(yè)》：面對短期市場波動與長期的可持續(xù)發(fā)展要求，卓世如何平衡這兩者壓力？

林岳陵：在非量產(chǎn)工業(yè)膠輥領(lǐng)域，我們的戰(zhàn)略定力，源于“定制技術(shù)攻堅”與“客戶價值共生”的核心堅守。市場短期波動是常態(tài)，我們以柔性生產(chǎn)保持現(xiàn)金流健康，更牢牢守住技術(shù)研發(fā)投入的底線——對高端材料、精密工藝的研發(fā)投入不會縮減，對每一個定制方案的適配標準更不會降低。這些年，我們持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)體系，鉆研低成本、高耐用的配方。

長期的可持續(xù)發(fā)展方向，我們錨定“綠色化”與“智能化”。綠色化，是前瞻性地投入無溶劑等環(huán)保膠輥的研發(fā)，契合下游高端制造的環(huán)保需求；智能化，是構(gòu)建數(shù)字化平臺，實現(xiàn)從訂單到交付的全流程可追溯與精細化管理。短期要靈活應對，但長期必須篤定。我們認為，只有堅守“技術(shù)立身、客戶共贏”，才能穿越周期，行穩(wěn)致遠。

《塑膠工業(yè)》：在您看來，其中是否存在必須堅守的“戰(zhàn)略底線”？

林岳陵：當然有。無論市場如何變化，有些標準就是膠輥的“生命線”，不容妥協(xié)。

眾所周知，不同應用領(lǐng)域的標準都有所不同，但對于卓世而言，核心的底線集中在幾個根本方面：原材料、尺寸公差、硬度范圍、真圓度、直線度、表面光潔度。這每一項都是硬指標，是構(gòu)成一只達標膠輥的基礎。所以我們堅持這些，就是在堅持產(chǎn)品的根本信譽。

成本與價值的平衡：以“定制化”破解客戶的真難題

深入現(xiàn)場研發(fā)耐用膠輥，并輔以技術(shù)培訓，卓世致力于減少客戶停機與廢品成本。通過精準方案將成本壓力轉(zhuǎn)為效率提升，實現(xiàn)價值共創(chuàng)。

《塑膠工業(yè)》：許多企業(yè)正面臨市場競爭與成本加劇的雙重壓力。在幫助客戶應對這一挑戰(zhàn)上，卓世的解決方案如何體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造更多價值”？

林岳陵：卓世膠輥的核心邏輯，就是“幫客戶少花錢、多賺錢”。在市場競爭加劇的背景下，客戶既要控成本，又要保品質(zhì)，我們的答案不是簡單降價，而是通過深度定制，解決他們生產(chǎn)中的真實痛點。

首先，卓世會深入客戶現(xiàn)場，了解實際的設備工況、工藝環(huán)境和具體問題，再適配性地研發(fā)膠輥。目標很直接，讓膠輥生產(chǎn)的產(chǎn)品一次達標，讓膠輥自身更耐用、更換周期更長。這直接為客戶省下了因頻繁更換、停機調(diào)試和產(chǎn)品不良帶來的隱性成本。

此外，價值不止于產(chǎn)品交付。我們提供技術(shù)團隊上門服務，為客戶進行膠輥保養(yǎng)與維保的專項培訓。幫助客戶提升整體生產(chǎn)良品率和設備綜合效率，從“軟件”上鞏固降本增效的成果。

卓世追求的從來不是一單交易，而是與客戶結(jié)成伙伴，共同優(yōu)化生產(chǎn)流程，實現(xiàn)真正的價值共創(chuàng)。

《塑膠工業(yè)》：可否分享一個具體案例？

林岳陵：去年我們合作的一家鋰電隔膜制造商，是個典型例子。此前，他們的生產(chǎn)線因膠輥問題，導致隔膜頻繁出現(xiàn)劃傷，每月因此產(chǎn)生的廢品損失和緊急更換膠輥的費用高達15萬元。這不僅是成本問題，更影響了生產(chǎn)穩(wěn)定性和交付能力。

我們的團隊沒有簡單地從標準產(chǎn)品切入，而是針對其特殊的設備張力、運行速度及環(huán)境要求，定制開發(fā)了一款超精密液體硅膠輥。方案確定后，我們派出技術(shù)人員駐廠，協(xié)同進行設備調(diào)試與參數(shù)優(yōu)化。

結(jié)果是顯著的，隔膜劃傷率降至近乎為零，該款定制膠輥的使用壽命延長至半年以上。最終，客戶每月綜合成本節(jié)省超過12萬元，同時生產(chǎn)線效率提升了近20%。這個案例清晰地詮釋了我們的價值主張——通過精準的定制化技術(shù)方案，將客戶的成本壓力轉(zhuǎn)化為效率提升的機遇，實現(xiàn)雙贏。

穿越周期：回歸“人”的內(nèi)核與“品質(zhì)”的本質(zhì)

對品質(zhì)的理解，從被動達標轉(zhuǎn)向主動以數(shù)十年經(jīng)驗為客戶提供優(yōu)化方案，實現(xiàn)“價值伙伴”的認知轉(zhuǎn)變。

《塑膠工業(yè)》：您印象最深的挑戰(zhàn)是什么？

林岳陵：如果回顧這些年的歷程，挑戰(zhàn)從未間斷。外部環(huán)境波動，內(nèi)部發(fā)展壓力，都曾帶來焦慮與彷徨。但我們逐漸明白一個道理：與其被不確定性裹挾，不如回歸根本，把目光投向內(nèi)部 ——“做好自己”。

為此，我們開始系統(tǒng)地加強員工的內(nèi)核建設，通過不定期的培訓，讓團隊清晰地理解公司每個階段的發(fā)展方向與戰(zhàn)略意圖。更重要的是，我們強調(diào)一種“接好自己這一棒”的思維，讓每個部門、每位員工都必須守好自己的質(zhì)量關(guān)口。

當所有人目標一致，心往一處想，勁往一處使，那么從卓世生產(chǎn)出去的每一只膠輥，才能真正承載起為客戶創(chuàng)造生產(chǎn)價值的使命。這才是“同心起步”的意義。

《塑膠工業(yè)》：在這個過程中，您個人最大的認知改變是什么？

林岳陵：是對“品質(zhì)”理解的徹底刷新。過去，我們認為符合行業(yè)標準、達到技術(shù)參數(shù)，就是好品質(zhì)。這是一種被動的、守底線的思維。

其實，真正的品質(zhì)，是主動解決客戶尚未言明的潛在需求。我們的客戶常常是拿著一個樣品，可能是他們自己生產(chǎn)的，也可能是他們的客戶期望達到的，找到我們尋求開發(fā)。這時，卓世的價值就不再是簡單的“按圖加工”，而是基于我們數(shù)十年的經(jīng)驗積累和龐大的工藝數(shù)據(jù)庫，為客戶提供數(shù)種優(yōu)化方案。

我們追求的也不再是“達標”，而是讓客戶最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品，獲得“超預期的好”。品質(zhì)的標尺，從冰冷的參數(shù)，變成了客戶的驚喜與競爭力。這是一場從“供應商”到“價值伙伴”的認知轉(zhuǎn)變。